Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

Questa Cookie Policy è gestita da Al Piatto (P.IVA IT05084890879) e spiega come il sito Il Mio Menù e la piattaforma utilizzano i cookie e tecnologie simili.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul tuo dispositivo per ricordare le tue preferenze, autenticare la sessione o analizzare l'utilizzo del servizio.

2. Cookie tecnici e necessari

Utilizziamo cookie tecnici per garantire il funzionamento della piattaforma, ad esempio per mantenere la sessione di autenticazione (Supabase Auth) e memorizzare le preferenze locali del QR code. Questi cookie sono necessari per il servizio e non possono essere disattivati senza compromettere l'uso dell'app.

3. Il menù pubblico non usa cookie

Le pagine che i clienti di un ristorante raggiungono con il QR code — il menù (/m/...), il tablet di reparto (/p/...) e le vetrine delle agenzie (/a/...) — non installano alcun cookie. La misurazione su quelle pagine è priva di identificatori persistenti: ogni visita è a sé e non viene ricondotta alla stessa persona. Per questo su quelle pagine non compare, e non serve, alcun banner.

Le visite al menù vengono conteggiate dai nostri server in forma aggregata, per fornire al ristoratore le statistiche del suo locale. Il conteggio non identifica il singolo visitatore.

Se ordini, qualcosa resta sul tuo dispositivo

Guardare il menù non lascia nulla. Se invece ordini o apri il conto, il browser conserva in memoria locale (localStorage, che non è un cookie e non viaggia insieme alle pagine verso i nostri server) alcune informazioni tecniche che servono a far funzionare l'ordine:

ilmiomenu:device — un codice casuale del dispositivo. Serve a impedire che qualcuno invii centinaia di comande false a un locale, e a farti ritrovare il tuo ordine. Non contiene nulla su di te e non ci dice chi sei.
ilmiomenu:cart:... — il carrello, così non si svuota se ricarichi la pagina.
ilmiomenu:takeaway-session:... — l'ordine d'asporto in corso, per ritrovarlo quando torni dalla pagina di pagamento.
ilmiomenu:session:... — il conto aperto al tavolo. Questo si cancella da solo quando chiudi la scheda.
menu-lang e ilmiomenu:chips-layout — la lingua che hai scelto e come preferisci vedere le categorie.

Sono strettamente necessarie al servizio che hai richiesto, quindi non richiedono un consenso, e nessuna di esse serve a profilarti o a seguirti su altri siti. Puoi cancellarle quando vuoi svuotando i dati del sito dal tuo browser: perderai il carrello e il riferimento all'ordine in corso, nient'altro.

4. Misurazione e registrazione nell'area riservata

Nell'area riservata ai ristoratori (/app e la procedura di attivazione) utilizziamo, solo previo tuo consenso, due strumenti:

PostHog (misurazione d'uso). Con il tuo consenso salva un identificativo in localStorage e in un cookie, che ci permette di capire quali funzioni vengono usate e dove ci si blocca. Senza consenso lo strumento resta attivo in modalità senza cookie e senza identificativo persistente.
Microsoft Clarity (registrazione della sessione). Con il tuo consenso registra il percorso all'interno delle pagine del gestionale, tramite i cookie _clck e _clsk. Le aree con dati personali o economici vengono oscurate prima della registrazione. Senza il tuo consenso lo script non viene nemmeno scaricato.

La scelta ti viene chiesta al primo accesso e puoi cambiarla in ogni momento, con lo stesso peso: rifiutare è immediato quanto accettare, e la revoca vale da subito.

5. Terze parti

Se scegli di accedere con Google OAuth, Google potrebbe impostare cookie legati al proprio servizio di autenticazione. Il loro utilizzo è regolato dalle policy di Google.

Tutte le pagine, comprese quelle pubbliche, caricano i caratteri tipografici da Google Fonts. Non vengono impostati cookie e non viene creato alcun identificatore, ma per consegnare quei file Google riceve l'indirizzo IP del dispositivo che apre la pagina — come accade per qualunque file scaricato da un altro sito. Lo scriviamo perché è l'unico contatto con un fornitore esterno che avviene anche sul menù di un ristorante.

6. Gestione dei cookie

Se sei un ristoratore, la scelta su misurazione e registrazione della sessione si cambia da qui, e ha effetto immediato:

Puoi inoltre gestire o disattivare i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disattivazione dei cookie tecnici potrebbe impedire l'accesso o il corretto funzionamento di alcune funzioni di Il Mio Menù.

Link alle guide di gestione cookie dei principali browser:

7. Modifiche alla Cookie Policy

Questa Cookie Policy può essere aggiornata. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

8. Contatti

Per domande sui cookie scrivi a info@ilmiomenu.online.